La Teleassistenza si svolge su piattaforma Google Remote Desktop

Per utilizzare Google Remote Desktop è necessario possedere il browser Google Chrome (se non possiedi Google Chrome scaricalo da https://www.google.it/intl/it/chrome/). 


ATTENZIONE: la teleassistenza è gratuita solo nel caso il malfunzionamento sia imputabile ai software gestionali Nabirio – se durante la teleassistenza viene appurato che il problema riscontrato è causato da impostazioni errate inserite dall’utente (come ad esempio l’aver modificato parametri di configurazione o aver spostato file o cartelle, o aver settato male le impostazioni di condivisione dati o l’aver installato software o plugin che causano il malfunzionamento) ti verrà richiesto un compenso, da pagare a teleassistenza terminata.  


Per la teleassistenza seguire i passi seguenti:

    1. Aprire Google Chrome
    2. Recarsi tramite Chrome all’indirizzo: https://remotedesktop.google.com/support 
    3. Se non hai mai utilizzato Google Remote Desktop si aprirà una schermata come di seguito, fai clic sulla freccetta – se hai già effettuato teleassistenze in Google Remote Desktop salta al punto12
    4. Dopo aver fatto clic sulla freccetta si aprirà una finestra (come immagine seguente) – fare clic su AGGIUNGI
    5. Apparirà un popup – fare clic su Aggiungi Estensione come di seguito:
    6. Dopo aver fatto clic su Aggiungi Estensione comincerà il download del plugin Google Remote Desktop
    7. Appena terminato il download del plugin Google Remote Desktop verrà mostrato il messaggio di “Pronto per l’installazione” – fare clic su ACCETTA E INSTALLA
    8. Una volta fatto clic su ACCETTA E INSTALLA comparirà un popup di conferma – fare clic su SI
    9. Attendere durante l’installazione dell’estensione
    10. Al termine dell’installazione verrà mostrato un messaggio di conferma
    11. Una volta terminata l’installazione Google Remote Desktop è pronto per avviare la teleassistenza – il pulsante freccetta è ora diventato GENERA CODICE
    12. Fare clic su GENERA CODICE del riquadro Ricevi Assistenza
    13. Comparirà il codice di accesso della durata di 5 minuti
    14. Scrivici il codice di accesso per permetterci di avviare la teleassistenza
    15. Quando avvieremo la connessione verso il tuo computer compariranno dei messaggi che ti chiedono se consentire l’accesso – dai la conferma a tutti i messaggi

PER UTENTI APPLE MAC OS

Su sistema operativo Apple Mac OS è necessario, una volta avviata la teleassistenza attivare i permessi per la condivisione remota:

  • Sul Mac, scegli menu Apple  > Preferenze di Sistema, fai clic su Condivisione, quindi seleziona il riquadro “Gestione remota”.
  • Se richiesto, seleziona le operazioni che gli utenti remoti possono eseguire. Se non viene richiesto, fai clic su Opzioni per scegliere le attività.
  • Seleziona “Tutti gli utenti” per consentire a chiunque disponga di un account utente sul Mac di condividere lo schermo.
  • Fai clic su “Impostazioni computer”, quindi seleziona le opzioni per Mac

 

 

 

Teleassistenza Leggi tutto »

software hotel bed and breakfast scarica gratis

ATTENZIONE

Il Software Gestionale Nabirio RoomOne per Hotel e Strutture Ricettive non è più supportato né disponibile per la vendita

Se necessiti di un Software Gestionale per il Magazzino, Clienti, Fatturazione elettronica ti consigliamo Nabirio Gaveira

Nabirio Gaveira è il Miglior Software Gestionale Magazzino e Fatturazione in Italia – modulare, multiutente, multi postazione, scontini elettronici senza registratore di cassa, low-cost senza abbonamenti e con aggiornamenti gratuiti a vita! 

Per Windows, Mac Os e Linux

Scaricalo Subito Gratis!

https://www.nabirio.com/it/gaveira 



 

 

 

Installazione e Configurazione Iniziale

Gestione Camere

Stanze / Camere / Appartamenti / Posti Letto

Prenotazioni

Soggiorni

 

Anagrafica Clienti

Email e PEC

 

Documenti Fiscali

 

 

Scontrino Elettronico, Ricevute Fiscali Elettroniche, Documento Commerciale

 

 Fattura Elettronica

Condivisione dei Dati / Lavorare da più postazioni

Estensioni

Elenco Guide Software Gestionale Hotel e Bed and Breakfast Nabirio RoomOne Leggi tutto »

scontrino elettronico senza registratore telematico

 

Dopo l’installazione e la configurazione di NabirioOnlineCD nel Pannello Opzioni, nei pannelli di Chiusura Vendita al Banco e nel Pannello di Visualizzazione Documento Fiscale appariranno gli strumenti per la Creazione ed Invio Automatizzate del Documento Commerciale Online.

Generazione ed Invio di una Ricevuta Fiscale Elettronica dal Software Gestionale

Per avviare la compilazione automatica del documento commerciale online è sufficiente realizzare una normale ricevuta fiscale dal software gestionale

Doc.Vendita->Aggiungi->Ricevuta Fiscale,            cliccare Salva->Chiudi ed Emetti Documento (attenzione, la generazione automatica del documento commerciale online non potrà avvenire fin tanto che la ricevuta fiscale viene salvata come bozza).

Una volta Chiusa ed Emessa la ricevuta Fiscale riaprirla in modalità Visualizza e fare clic sul pulsante “Doc. Commerciale” come riportato nell’immagine d’esempio seguente:

 

Al termine dell’operazione automatica di compilazione Documento Commerciale Online procedere alla stampa della ricevuta dal sito e fare clic sul pulsante “OK” del popup del software gestionale per chiudere il browser.

 

Generazione ed Invio di uno Scontrino Elettronico dal Software Gestionale

Per avviare la compilazione automatica del Documento Commerciale Online è sufficiente aprire la maschera di Vendita al Banco, compilare normalmente la vendita inserendo i prodotti e servizi, sconti, eventuale cliente ecc. , cliccare su Chiudi Vendita -> Documento Commerciale, come riportato nell’immagine d’esempio seguente:

Stampare lo scontrino elettronico e ricevuta fiscale elettronica senza registratore di cassa dai software gestionali nabirio

Il software avvierà la compilazione automatica del documento commerciale online – una volta compilato automaticamente il documento l’utente dovrà manualmente procedere alla stampa del Documento Commerciale al termine della quale dovrà cliccare “OK” nel popup del software gestionale per confermare che l’operazione è andata a buon fine. Attenzione: non chiudere manualmente il browser: verrà chiuso dal software gestionale una volta cliccato OK al termine della procedura.

 

LINK UTILI: 

 

Ricevuta Fiscale Elettronica e Scontrino Elettronico Documento Commerciale Leggi tutto »

Prerequisiti per la realizzazione dello Scontrino Elettronico, Ricevuta Fiscale Elettronica, Documento Commerciale

Per poter realizzare lo scontrino elettronico, la ricevuta fiscale elettronica ed il documento commerciale senza avere un registratore di cassa telematico RT è necessario possedere:

  • Un Computer
  • Un software gestionale Nabirio (allestimenti che comprendono il modulo Vendita al Banco e/o Doc.Fiscali Vendita)
  • Browser Web Google Chrome (versione 78 o successive)
  • Una connessione ad internet qualsiasi (anche mobile o a basse prestazioni)
  • Credenziali di accesso al portale Fatture e Corrispettivi dell’agenzia delle entrate (credenziali Entratel o Fisconline o SPID PosteID)

 

Download, Installazione ed Individuazione della versione di Google Chrome

Per utilizzare l’estensione NabirioOnlineCD è necessario avere installato il browser web Google Chrome. Scaricare ed installare Chrome da questo indirizzo. Una volta installato Google Chrome, aprirlo e fare clic sul pulsante Menu in alto a destra Guida/Informazioni su Google Chrome come riportato di seguito in figura:

 

scontrino elettronico senza registratore telematico google chrome installazione

 

 

Una volta cliccato su Guida/Informazioni su Google Chrome si aprirà una nuova scheda riportante le informazioni sulla versione del software Chrome installata. E’ necessario individuare il numero di versione ed annotarlo poiché servirà più avanti nella configurazione dell’estensione per la realizzazione di scontrini elettronici senza registratore telematico: nell’immagine esempio successiva il numero di versione che ci interessa sono le prime due cifre del campo Versione: il numero 78

 

versione di chrome per scontrino elettronico nabirio

 

 

Configurazione dell’estensione NabirioOnlineCD per realizzare ed inviare scontrini elettronici, ricevute fiscali elettroniche e documenti commerciali direttamente dal gestionale Nabirio senza possedere/acquistare il Registratore Telematico

 

Accedere al pannello Opzioni del software gestionale Nabirio -> scheda DOC COMMERCIALE  nella quale sono riepilogate le impostazioni dell’estensione per la realizzazione e l’invio dello scontrino elettronico o ricevuta fiscale elettronica:

 

 

Disattiva Estensione: se selezionato i pulsanti “Documento Commerciale” non verranno mostrati nel software

Accedi tramite Spid / PosteID: se selezionato verrà effettuato l’accesso tramite SPID PosteID invece che l’accesso tramite credenziali entratel/fisconline

Accesso Intermediario: da selezionare in caso di partita iva con regime diverso da ditta individuale (es SRL SRLS ecc)

Versione di Google Chrome: selezionare la versione annotata in precedenza e fare clic su “Scarica Driver”

Esenzione Iva applicata: per i prodotti e servizi in vendita allo 0% di iva verrà selezionato questo tipo di natura

Username, Password e Pin: inserire credenziali entratel o fisconline oppure i dati di accesso spid (senza pin)

Far riferimento al commercialista per l’esenzione iva corretta da scegliere e per le credenziali del sito dell’agenzia delle entrate in caso non si posseggano

Partita IVA: da compilare solo se selezionato “Accesso Intermediario” – solo numeri senza IT

Scontrino 80mm: se selezionato al termine della procedura di compilazione il software analizzerà il pdf dell’agenzia delle entrate e genererà un pdf in formato scontrino

 

 

RISORSE UTILI:

ACQUISTA L’ESTENSIONE NABIRIOONLINECD

 

Installazione e Configurazione dell’estensione per lo scontrino elettronico e ricevute fiscali elettroniche senza registratore di cassa telematico RT Leggi tutto »

Nabirio RoomOne e’ il software dedicato a Strutture Ricettive che consente di creare una Fattura Elettronica SENZA COSTI AGGIUNTIVI

Come creare una Fattura Elettronica

  • Creare una Fattura

(Guida: Come si crea una Fattura in Nabirio RoomOne )

  • Aprire la Fattura in Modalita’ Visualizza

( Selezionare la Fattura -> Clic sul pulsante VISUALIZZA )

  • Clic su Fatt.Elettronica

 

 

  • Clic su Genera Fattura Elettronica

Il Software crea la Fattura in formato Elettronico (documento XML)  e apre la cartella di salvataggio.

NOTA: Se si fa clic su Apri Cartella Fattura Elettronica si apre la cartella contenente il documento di fattura elettronica precedentemente generato.

La fattura Elettronica e’ stata Generata con Successo!

 

Per emettere la Fattura e’ necessario Inviare il Documento XML (Fattura Elettronica) al Sistema di Interscambio dell’Agenzia delle Entrate e attendere la conferma di emissione della Fattura da parte del Sistema.

 

il Sistema di Interscambio riceve la fattura elettronica e una volta convalidata la consegna al Cliente

 

ATTENZIONE : La Fattura Elettronica se inviata direttamente al Cliente non e’ da considerarsi emessa!

 

Invio di una Fattura Elettronica al Sistema di Interscambio (SdI) dell’ Agenzia delle Entrate e copia in PDF al Cliente

  • Clic su Invia eMail

Si aprira’ una Finestra di Scelta Destinatari:

  • Cliente -> Invia al Cliente copia della Fattura in formato PDF
  • SdI -> Invia al Sistema di Interscambio la Fattura Elettronica come Allegato e-Mail

 

 

Tutte le Fatture Inviate al SdI, accettate e convalidate da esso sono da considerarsi EMESSE

 – QUANDO UNA FATTURA E’ EMESSA DAL SISTEMA DI INTERSCAMBIO SI RICEVE UNA NOTIFICA SULLA PEC (posta elettronica certificata ) UTILIZZATA PER L’INVIO DELLA FATTURA E PRECEDENTEMENTE REGISTRATA PRESSO IL SISTEMA DELL’AGENZIA DELLE ENTRATE.

Guida: Impostazione PEC all’interno del Software per Invio e controllo Posta in Arrivo

 

ATTENZIONE

Se il Cliente non possiede una PEC o un Canale sul quale recapitare la Fattura Elettronica bisogna:

  • Inviare la Fattura al SdI ai fini dell’ Emissione
  • Comunicare al Cliente che deve prendere visione della Fattura nella sua Area sul sito dell’Agenzia delle Entrate
  • Inviare tramite Email o consegnare manualmente al Cliente copia della Fattura in Formato PDF

 

come creare una fattura elettronica facile senza costi fattura elettronica documento xml cliente

 

 

Conservazione Digitale Gratuita Fatture Elettroniche Emesse

 

Tutte le Fatture Elettroniche ( e le note di variazione ) Emesse e Ricevute tramite SdI sono conservate digitalmente dal Sistema di Intersambio in automatico e sono consultabili nella Sezione Consultazione del Portale Fatture e Corrispettivi dell’Agenzia delle Entrate.

Il Sistema di Interscambio SALVA le Fatture Elettroniche Gratuitamente

Guida: Come attivare la conservazione gratuita delle Fatture Elettroniche

 

 

 


 

Potrebbe interessarti:

Come creare una Fattura Elettronica – Software per Hotel, BnB e Strutture Ricettive Leggi tutto »

 

L’Agenzia delle Entrate mette a dispositizione un servizio GRATUITO di conservazione delle Fatture Elettroniche che transitano sul Sistema di Interscambio

Come Attivare il Servizio Gratuito di Conservazione Elettronica delle Fatture Elettroniche

( Guida: Primo Accesso e Registrazione PEC per invio e ricezione Fatture Elettroniche )

  • Clic su Fatturazione Elettronica
  • Clic su Accedi alla Sezione Conservazione

( Presente nella Sezione Conservazione)

conservazione servizio gratuito senza canoni senza abbonamenti e zero costi accesso e utilizzo fatture elettroniche e note emesse e ricevute

 

  • Pagina di Adesione al Servizio di Conservazione

Nella Schermata e’ riportato il Manuale del Servizio di Conservazione che contiene tutte le caratteristiche tecniche del processo di conservazione eseguito sulle fatture e l’Accordo di servizio.

Selezionare le due caselle presenti nella pagina per ATTIVARE il servizio.

gestione fatture elettroniche e ricevere gratis senza pagare conservazione documenti xml

Tutte le fatture elettroniche (e le note di variazione) emesse e ricevute attraverso il Sistema di Interscambio saranno  automaticamente conservate elettronicamente Gratis!

 

 

Dove Trovare le Fatture Elettroniche Emesse e Ricevute – Consultazione Elenco Fatture e Note di Variazione

Nel Portale Fatture e Corrispettivi e’possibile visualizzare tutte le fatture elettroniche (nonché le note di variazione) emesse e ricevute correttamente attraverso il Sistema di Interscambio  nell’Area  Consultazione .

Guida: Come consultare l’elenco delle Fatture Elettroniche e Note di Variazione e come verificare lo stato delle Fatture e Note Inviate al Sistema di Intescambio


 

Potrebbe Interessarti:

Fatture Elettroniche Conservare Gratis – Come Attivare l’Opzione sul Sito dell’Agenzia delle Entrate Leggi tutto »

Tutte le fatture elettroniche e le note di variazione emesse e ricevute correttamente attraverso il Sistema di Interscambio sono accessibili dalla home page del portale “Fatture e Corrispettivi”: Consultazione .

 

In questa area sono presenti due sezioni:

  • Dati Relativi ai fini IVA
  • Monitoraggio dei File Trasmessi

Dati Relativi ai Fini IVA

Questa funzione mostra il riepilogo del numero delle fatture emesse e ricevute nell’ultimo trimestre (o in un qualsiasi intervallo di date). E’ possibile effettuare una ricerca avanzata delle fatture con ulteriori chiavi come la partita Iva del cliente.

 

come conservare i file xml fatture elettroniche secondo la legge

 

Ogni riga della tabella riporta i dati di sintesi del singolo documento (numero, data, identificativo fiscale del fornitore e del cliente, imponibile, imposta, numero assegnato al documento dal SdI).

E’ possibile identificare le fatture elettroniche consegnate (emessa una ricevuta di consegna ) così come quelle che, per problemi del canale di ricezione del cliente, non sono state consegnate ma solo messe a disposizione del cliente sul portale (per le quali è stata emessa una ricevuta di impossibilità di consegna ):

  • le fatture consegnate sono marcate da un simbolo verde di spunta
  • le fatture non consegnate e da prendere in visione sono marcate da un simbolo rosso di attenzione
ATTENZIONE

Se inserisci solo il valore “0000000” nel campo “Codice Destinatario” della fattura elettronica senza specificare il canale di consegna o l’indirizzo email PEC del Cliente il SdI non riuscirà a consegnare la fattura elettronica al cliente ( sara’ solo messa a disposizione del Cliente nella sua area riservata) e riceverai una “ricevuta di impossibilità di consegna” – Nell’area di consultazione la fattura sarà segnata con il simbolo rosso di alert .

È importante che consegni al cliente una copia, anche su carta o via email, ricordandogli che la fattura originale è quella elettronica e che potrà consultarla e scaricarla dalla sua area riservata sul sito dell’Agenzia delle Entrate.

Le Fatture per cui si riceve una Ricevuta di Impossibilita’ di consegna vanno considerate regolarmente emesse !

 

E’ possibile visualizzare o scaricare la fattura cliccando sul simbolo (cerca)

fatture elettroniche salvataggio file invio sistema interscambio risposta messaggi

 

ATTENZIONE

I file delle fatture elettroniche emesse e ricevute attraverso il SdI sono mantenuti a disposizione nell’area di consultazione fino al 31 dicembre dell’anno successivo a quello di ricezione delle fatture da parte del Sistema di Interscambio. Pertanto, se si intende archiviare una copia delle fatture sui propri dispositivi per una gestione rapida delle stesse, si suggerisce di effettuare il download di file.

 

 

Monitoraggio dei File Trasmessi

Questa funzione presente nell’Area di Consultazione consente di accedere alla seguente pagina:

controllo notifiche fatture elettroniche emesse

Utilizzando il link nella sezione “File fattura” si accede ad una schermata dove, impostando un intervallo date, è possibile ottenere l’elenco delle ricevute (di scarto, di consegna o di impossibilità di consegna) relative a tutte le fatture (o le note di variazione) emesse per quel periodo.

Il servizio consente inoltre di effettuare una ricerca avanzata delle ricevute con ulteriori chiavi come la partita Iva del cliente o il numero identificativo assegnato alla fattura dal SdI.

 

 


 

Potrebbe interessarti:

Dove sono salvate le Fatture Elettroniche Emesse e Ricevute, come verificare lo stato di una Fattura Elettronica o una Nota di Varizione Leggi tutto »

creare xml fattura elettronica gratis

L’Agenzia delle Entrate ha predisposto vari servizi gratis per trasmettere, consultare e conservare fatture elettroniche accessibili tramite il portale Web “Fatture e Corrispettivi”

Sul Portale ogni utente, titolare di Partita Iva, ha un’area riservata alla quale può accedere tramite:

  • Credenziali SPID (Sistema Pubblico Identita’ Digitale)
  • Credenziali CNS (Carta Nazionale dei Servizi)
  • Credenziali Fiscoonline / Entratel rilasciate dall’Agenzia delle Entrate

 

Il link per l’accesso al portare si trova nella Home del Sito www.agenziaentrate.gov.it  nell’area Fatture Elettroniche e Corrispettivi ( link diretto Portale Fatture e Corrispettivi: https://ivaservizi.agenziaentrate.gov.it/portale/

 

Per accedere ai servizi relativi alla propria partita IVA selezionare la voce “Me stesso” , successivamente il sistema mostrera’ una schermata riepilogativa con  la Partita Iva di cui si è titolare, accettare il messaggio che riepiloga il contenuto informativo del portale e le misure di sicurezza attive per limitarne l’accesso ai soli utenti autorizzati e proseguire.

 

 

 

Dopo la scelta del Profilo si accede direttamente alla Pagina principale del portale nella quale appariranno alcune sezioni relative ai diversi servizi offerti dall’ Agenzia delle Entrate.

 

NOTA SERVIZI OFFERTI
Il portale “Fatture e Corrispettivi”, oltre ai servizi gratuiti per supportare gli operatori Iva nel processo di fatturazione elettronica, contiene anche servizi gratuiti per gestire:
˗ il processo di trasmissione dei dati dei corrispettivi
˗ il processo di trasmissione delle comunicazioni periodiche di liquidazione Iva
˗ il processo di comunicazione del c.d. spesometro (abrogato per le operazioni effettuate a partire dal 1° gennaio 2019).

 

Per registrare presso il Sistema di Interscambio l’indirizzo telematico (PEC) per inviare e ricevere tutte le fatture elettroniche fare clic su Registrazione della modalità di ricezione della fattura elettronica

Si aprira’ una schermata per abbinare al proprio numero di partita Iva un unico indirizzo telematico

 

Fare Clic su CONFERMA per registrare definitivamente presso il Sistema di Interscambio il proprio indirizzo di Posta Elettronica Certificata (PEC)

 

Da questo momento e’ possibile Inviare e Ricevere Fatture Elettroniche Correttamente

 


 

Come Attivare la casella PEC sul Sistema di Interscambio dell’Agenzia delle Entrate – Registrare PEC Fattura Elettronica Leggi tutto »

 

Impostazioni -> Dati Attivita’

 

CAMPI OBBLIGATORI

 

  • Indicazione: Persona Fisica (  ditta individuale ) Societa’ (persona giuridica )
  • Nome e Cognome (se Persona Fisica)  oppure Nome-Intestazione (se Societa’)
  • Regime Fiscale
  • Indirizzo Ditta, Citta, Cap, Provincia, Nazione
  • Partita Iva (se in possesso) e Codice Fiscale (se Persona Fisica)

 

 

UTILIZZO DATI ATTIVITA’

 

Il software Nabirio RoomOne utilizza i Dati presenti nella Scheda Dati Attivita’ in:

  • Intestazione Documenti Fiscali in formato PDF
  • Intestazione PDF inerenti l’attivita’ della Struttura Ricettiva (PDF Soggiorno, PDF Prenotazione, Listino Prezzi Camera, ecc )
  • Dati Attivita’ in Fatture Elettroniche in formato XML

 

I Dati Attivita’ divengono editabili se caricata la licenza d’uso

 

 


 

Potrebbe interessarti:

Dati Attivita’ – Impostazione Software Hotel e Bed and Breakfast Leggi tutto »

Quando non è possibile realizzare una cartella condivisa nella rete locale LAN poichè le postazioni sulle quali si vuole utilizzare RoomOne sono troppo lontane, la soluzione può essere quella di effettuare la condivisione utilizzando Dropbox.

Nota Bene: nonostante non si siano mai verificati problemi, l’utilizzo intensivo contemporaneo da più postazioni in configurazione Dropbox è sconsigliato.

Per utilizzi intensivi la migliore configurazione di rete rimane sempre la cartella condivisa in LAN seguendo la guida: Installare Software Nabirio in Rete LAN.

 

CONFIGURAZIONE IN DROPBOX DI RoomOne

 

  1. Installare Dropbox dal sito ufficiale http://www.dropbox.com/it
  2. Accedere alla cartella di installazione di RoomOne (in Windows C:\users\tuonomeutente\RoomOne\bin\) e copiare le cartelle DBDIR – IMGDIR – DOCUMENTS
  3. Creare nella cartella Dropbox una sotto-cartella chiamandola ad esempio “CONDIVISAROOMONE

Incollare dentro CONDIVISAROOMONE le cartelle DBDIR – IMGDIR – DOCUMENTS copiate precedentemente

 

Per ogni postazione / installazione di RoomOne:

  • Accedere al pannello di Impostazioni ed Opzioni di RoomOne -> Scheda Configurazione e sostituire i percorsi delle cartelle Database, Immagini Oggetti e Cartella Pdf con i percorsi delle nuove cartelle copiate in Dropbox DBDIR – IMGDIR – DOCUMENTS cliccando sui pulsanti Seleziona o digitando manualmente all’interno delle caselle (assicurarsi che ci sia lo slash finale nell’indirizzo)
  • Scorrere la scheda Configurazione, cliccare su “SALVA“. Chiudere e riaprire RoomOne

 

 

Software Gestionale Hotel e Bed and Breakfast – Condivione Dati tra piu’ postazioni tramite DropBox Leggi tutto »

Come creare ed inviare al SdI (Sistema di Interscambio) il file xml di Fattura Elettronica ed in Copia al Cliente (in formato pdf) in un clic!

 

I software gestionali Nabirio ti permettono di realizzare ed inviare in un clic le fatture in formato elettronico secondo le ultime specifiche dell’Agenzia delle Entrate.

Realizzare una fattura elettronica è semplicissimo:

Fai clic sul menù Doc.Vendita->Aggiungi Doc.Fiscale

Assicurati che nel menù a tendina “Tipo Documento” sia selezionato il valore “Fattura”, compila normalmente la fattura inserendo il cliente (potrai sceglierlo dall’anagrafica oppure crearne uno nuovo), i prodotti ed i servizi ed eventuali spese. Durante la compilazione (e fin tanto che non salverai la fattura cliccando “Salva e Chiudi” e poi “Chiudi ed Emetti”) il pulsante “Fatt.Elettronica” rimane disabilitato.

 

 

Dopo che la fattura viene Chiusa ed Emessa, il pulsante “Fatt.Elettronica” si attiva e sarà possibile in un clic creare il file xml di fattura elettronica secondo le ultime specifiche

 

 

 

 

Se la generazione del file xml va a buon fine viene aperta la cartella contenente al file appena creato:

 

 

 

Al contrario, se i controlli sulla fattura (il software effettua gli stessi controlli del SdI per prevenire gli scarti) rilevano delle incongruenze nei dati (es. Dati Licenza o Dati Cliente mancanti/errati) viene mostrato un messaggio di errore con la lista dei valori da modificare:

 

 

Una volta realizzato il file xml di fattura elettronica è possibile inviarlo al SdI per la registrazione ed emissione ed in copia pdf al Cliente (consigliato) facendo clic su “Invia per Email” – il software precompilerà due email separate: una per il Sistema di Interscambio dell’agenzia delle entrate con in allegato la fattura elettronica in formato xml, ed un’altra email indirizzata al cliente con in allegato la fattura in formato pdf:

 

 

 

Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, il Sistema di Interscambio dovesse scartare la fattura riceverai una email sul tuo indirizzo PEC che ti notifica lo scarto. Dovrai semplicemente correggere l’errore che ha causato lo scarto (Cliccando Modifica e poi Annulla sulla fattura, ricorda se passato qualche giorno dallo scarto di modificare anche la data di emissione) – cliccare poi nuovamente il pulsante Fatt.Elettronica e Genera Fattura – il software, secondo le specifiche dell’agenzia delle entrate, genererà un nuovo file xml con nome diverso (il SdI richiede un nome file univoco per ogni invio, ovviamente il numero fattura rimarrà lo stesso).

 

 

 

 

Reinvia, con il pulsante “Invia per Email” al SdI il file appena generato.

 

 

GUIDE CORRELATE:

 

 

 

 

Come Creare Fattura e Ricevuta Fiscale – Nabirio Gaveira Leggi tutto »

Dal 25 Maggio 2018 sono entrate in vigore le nuove norme per la protezione dei dati in tutta la comunità europea

General Data Protectiontion Regulation

Il GDPR è il Regolamento Europeo 2016/679 per il trattamento e la circolazione dei dati di persone fisiche che sostituirà l’attuale Legge sulla Privacy Italiana (D.lgs 196/2003).

Novità e Principi del GDPR

Il GDPR introduce Nuove Figure Professionali:

  • Data controller: il titolare del trattamento dei dati (persona/organizzazione in possesso dei dati)
  • Data processor: il responsabile del trattamento dati (persona/organizzazione che trattai dati)
  • Data protection officer: il responsabile della protezione dei dati

Nuovi Strumenti:

  • Registro Trattamenti Dati: è obbligatorio solo per chi ha più di 250 dipendenti, contiene i trattamenti dei dati effettuati e le procedure di sicurezza attuate

Nuovi diritti del Cliente:

  • Diritto alla negazione del consenso al Trattamento Dati in tutto o in parte
  • Diritto alla comprensione del Modello Trattamento Dati (il modello va redatto usando un linguaggio chiaro e semplice)
  • Diritto a richiedere copia dei dati in possesso della struttura in formato leggibile
  • Diritto all’oblio ovvero alla richiesta cancellazione dei dati (fatta eccezione per quei dati necessari per obblighi di legge)

 

Dal 25 Maggio 2018 il consenso al trattamento dati dovrà essere fornito dal cliente in maniera esplicita

ATTENZIONE! Il Cliente ha l’obbligo di fornire i dati necessari per le comunicazioni previste dagli obblighi di legge ( Schedina Alloggiati, Comunicazioni Istat, Tassa di Soggiorno, Obblighi Fiscali, ecc ).

GDPR Legge Privacy e Protezione Dati Software

Un consenso al trattamento dati raccolto prima dell’entrata in vigore del GDPR è valido solo se soddisfa tutti i requisiti del GDPR

gdpr legge privacy diritti cliente

Come Informare i Clienti sul Trattamento Dati

 

Il Cliente che ti affida i suoi dati deve avere la possibilità di capire in che modo i suoi dati verranno trattati e di esprimerti il suo consenso in modo inequivocabile per ogni tipo di trattamento.

ATTENZIONE! Il consenso tacito o presunto non è valido

 

Modello Consenso al Trattamendo Dati

Nel documento deve essere spiegato quali dati sono raccolti, perchè vengono raccolti e in che modo sono usati inoltre esserci un’opzione di scelta di rilascio consenso per ogni tipo di trattamento dati.

E’ necessario informare il cliente della durata di conservazione dei dati.

Il modello firmato deve essere conservato in formato cartaceo e/o elettronico a prova dell’effettivo rilascio del consenso al trattamento dati da parte del cliente.

 

ATTENZIONE! Il linguaggio usato per compilare il modello di consenso al trattamento dati deve essere chiaro e comprensibile a tutti.

      Come conservare i dati secondo le linee guida del GDPR       

software anagrafica clienti gdpr

Tutte le attività che gestiscono dati personali devono adottare metodologie di archiviazione dati conformi GDPR.

Opzioni per la conservazione dei dati in formato digitale:

  • in un servizio di storage esterno (es: Google Drive™, iCloud™, Dropbox™, ecc)
  • nello spazio web del sito (archiviazione su database)
  • nella casella email
  • all’interno del proprio computer
  • all’intero di uno o più dispositivi mobili (smartphone, iPad ecc)
tutela privacy e dati cliente gdpr

Riflessioni:
se affidiamo la conservazione dei dati a terze parti i dati si trovano su un computer non nostro e situato chissà dove nel mondo, possiamo davvero garantirne la sicurezza al Cliente?

possiamo conservare i dati sul nostro computer solo se:

  • l’accesso ai dati è protetto da autenticazione (bisogna inserire sempre username e password);
  • adottiamo procedure di gestione delle credenziali di autenticazione(password non troppo corte, cambio credenziali frequente,ecc);
  • utilizziamo un sistema di autorizzazione di accesso ai dati (solo le persone autorizzate possono accedere ai dati sensibili);
  • aggiornamento periodico dell’individuazione dell’ambito del trattamento consentito ai singoli incaricati e addetti alla gestione o alla manutenzione degli strumenti elettronici;
  • proteggiamo gli strumenti elettronici e i dati rispetto a trattamenti illeciti, ad accessi non consentiti e a determinati programmi informatici;
  • adottiamo procedure per la custodia di copie di sicurezza (backup dei dati) e il ripristino della disponibilità dei dati e dei sistemi;
  • vengono utilizzate tecniche di cifratura (criptazione dei dati) o di codici identificativi (anonimizzazione dei dati sensibili)per determinati trattamenti di dati

ATTENZIONE!Bisogna sempre informare il Cliente del metodo di archiviazione dei dati

 

Tutti i Software Nabirio forniscono un servizio di archiviazione elettronica che soddisfa i requisiti del GDPR

sicurezza dati criptazione privacy

 

IN CASO DI VIOLAZIONE DEI DATI:
Il titola del trattamento dati (Data Controller) ha 72 ore per segnalare all’Autorità di Controllo una violazione nella procedura di sicurezza.

 

multe sanzioni gdpr

 Sanzioni per chi viola il General Data Protection Regulation

Il GDPR introduce multe più salate,nel caso in cui l’informativa riferita a dati personali identificativi sia omessa o non conforme alle linee guida del GDPR è possibile ricevere una sanzione amministrativa da 3Mila a 18Mila Euro con possibile aggravio da 5mila a 30mila Euro.

Nel caso di comportamento scorretto la multa può arrivare fino al 4% del fatturato globale o a una cifra pari a 20Milioni di Euro

Sanzioni Penali

Il Codice della Privacy in Italia non viene sostituito dal GDPR per le sanzioni penali (non previste nel GDPR) quindi resta la sanzione penale per trattamento illecito dei dati da 6Mesi a 18Mesi di reclusione o fino ad un massimo di 3Anni.

 

SOFTWARE NABIRIO

Tutti i Software Gestionali Nabirio soddisfano i requisiti del DGPR

 

I software Nabirio permettono il trattamento dei dati nel rispetto del GDPR

  • Consenso al trattamento dei dati  – E’ possibile stampare un modulo per la privacy da fare firmare al Cliente e conservarne copia all’interno del software ( dimostrazione consenso al trattamento dei dati )
  • Trattamento dati ‘particolari’ ( origine razziale, ideologia politica, ecc ) – E’ possibile esportare i dati rimuovendo qualsiasi informazione sensibile
  • Portabilita’ dei dati – E’ possibile esportare, visualizzare e stampare i dati in un formato leggibile
  • Protezione dei dati – Database Criptati, Anonimizzazione dei dati e Accesso ai dati tramite Identificazione
protezione gdpr

 

MODULO TRATTAMENTO DATI

Tutti i Software Nabirio mettono a disposizione Strumenti per la Creazione e la Stampa del Modello Consenso al Trattamento dei Dati nel rispetto del General Data Protection Regulation ( GDPR) – Regolamento UE 2016/679

I Software Nabirio permettono  di:

  • Effettuare Stampa del Modello Trattamenti Dati PRECOMPILATO con i Dati del Cliente presenti in Anagrafica
  • Effettuare Stampa del Modello Trattamenti Dati riservato a persone di ETA’ INFERIORE a 16 Anni (necessario consenso del Tutore)
  • Tenere Traccia del Consenso Rilasciato dal Cliente in formato elettronico
  • Effettuare Comunicazioni a scopo di Marketing solo a Clienti che abbiano rilasciato esplicito Consenso

 

 

 

GDPR – Regolamento Europeo Privacy Leggi tutto »

Dopo aver scaricato l’installer di Gaveira per Mac (scarica installer Gaveira per Mac) fare clic su di esso e poi clic su OK quando mostrato il messaggio di Sviluppatore non verificato, come mostrato nella figura seguente:

 

01 Nabirio Gaveira Software Gestionale Magazzino e Fatturazione per Mac installazione messaggio sviluppatore non verificato

 

 

Fare clic sul menù -> “Preferenze di Sistema” :

 

 

 

Nel pannello Preferenze di Sistema di mac fare clic su “Sicurezza e Privacy“:

 

03 Nabirio Gaveira Software Gestionale Magazzino e Fatturazione Installazione su mac Sicurezza e Privacy

 

 

Nella scheda “Generali” fare clic sul pulsante “Apri Comunque

 

04 Nabirio Gaveira Software Gestionale Magazzino e Fatturazione Installazione su mac Apri comunque

 

Fare clic su “OK” di eventuali messaggi che appariranno per concedere i permessi:

 

05 Nabirio Gaveira Software Gestionale Magazzino e Fatturazione Installazione su mac Esegui Installazione

 

 

A questo punto partirà l’installazione di Nabirio Gaveira su mac: fare clic su “Avanti” fino al termine dell’installazione.

 

-> Dopo l’installazione Gaveira si trova in: Vai->Applicazioni->Gaveira

Per Avviare Gaveira su Mac è sufficiente fare clic sul file starter.jar presente nella cartella Applicazioni->Gaveira

 

01 Gaveira Software Gestionale Magazzino e Fatturazione Cartella Installazione su Mac

 

 

CREARE IL COLLEGAMENTO SULLA SCRIVANIA DI MAC

Per poter avviare velocemente Gaveira dalla Scrivania di mac:

 

Trascina il file starter.jar dalla cartella di Gaveira sulla Scrivania (si creerà un alias), poi fai clic con il tasto destro -> Ottieni Informazioni , come mostrato di seguito:

 

02 Gaveira Software Gestionale Magazzino e Fatturazione Ottieni Informazioni su Starter

 

 

Per cambiare l’immagine dell’icona sulla Scrivania, trascina il file logo.icns sull’icona in alto a sinistra del riquadro Ottieni Informazioni, come da immagine seguente:

 

031 Gaveira Software Gestionale Magazzino e Fatturazione icona icns

 

03 Gaveira Software Gestionale Magazzino e Fatturazione icona starter

 

Chiudere il riquadro Info, e poi sul collegamento della scrivania appena creato fare clic con tasto destro->Rinomina e rinominare in Gaveira

 

04 Gaveira Software Gestionale Magazzino e Fatturazione primo avvio da alias scrivania

 

 

GUIDE UTILI: 

Fornire i permessi a Java su Mac per accedere al disco

Installazione di Gaveira su mac Precedenti a Monterey

Installazione di Nabirio Gaveira su Sistemi Apple Mac Leggi tutto »

 

Con i Software Nabirio è possibile realizzare e stampare il Modello Consenso al Trattamento Dati nel rispetto del General Data Protection Regulation ( GDPR) – Regolamento UE 2016/679

Editor del Modello di Consenso al Trattamento Dati

L’editor per la creazione del modello è raggiungibile attraverso il Menu’ Clienti -> Modello GDPR

ATTENZIONE: Il presente modello è solo a titolo di esempio, ogni attività deve personalizzarlo e adattarlo al tipo di trattamenti dei dati esercitato – Ricordiamo che il testo deve essere sempre chiaro e comprensibile a tutti!

La casella di testo superiore contiene il testo per la Creazione di un Modello Standard Consenso al Trattamento Dati.

Il testo ospitato nella casella più piccola viene aggiunto al modello spuntando la casella  Inserisci Dati del Genitore/Tutore (necessario se il  Cliente ha un’età inferiore a 16 Anni).

Il pulsante “Ripristina Modello” riporta il modello al testo predefinito.

 

Personalizzazione del Modello e Keywords

E’ possibile utilizzare nel documento delle parole chiave (“keywords”) per formattare il testo ed inserire contenuti personalizzati come ad esempio il nome del cliente o la data di nascita.

Formattazione del Testo con Keywords

Le keywords Titolo1 e Titolo2 permettono di inserire testo in grassetto e dimensione maggiore del font standard. Esempi di utilizzo delle keywords Titolo1 e Titolo2:

<Titolo1> Titolo Di Prova </Titolo1> –  questa keyword può essere utilizzata per formattare il testo come titolo principale: la frase “Titolo Di Prova” verra’ inserita nel documento in grassetto, centrata e con il font di maggior dimensione.

<Titolo2> Sottotitolo di Prova2 </Titolo2> la frase “Sottotitolo Di Prova2” verra’ inserita nel documento in grassetto, allineata a sinistra con dimensione leggermente minore rispetto al titolo principale.

<Consenso> : inserisce le opzioni “[] Acconsento al trattamento Dati – [] Non Acconsento al trattamento Dati”

 

come compilare il modello trattamento dati per rilascio autorizzazione

 

Keywords per l’inserimento dei dati Cliente

<NomeCliente> : COGNOME e NOME del Cliente

<DataNascita> : DATA DI NASCITA del Cliente

<LuogoNascita> : LUOGO DI NASCITA del Cliente

<CodFiscale> : CODICE FISCALE del Cliente

<ResidenteA> : INDIRIZZO COMPLETO (Indirizzo – Città – Provincia – Cap) del Cliente

 

STAMPA DEL MODELLO DALL’EDITOR

Attraverso il pulsante “Stampa” della finestra Editor Modello è possibile generare il modello Consenso al Trattamento dei Dati in formato Pdf generico non precompilato.

 

 

 

modello pdf consenso trattamento dati secondo gdpr europeo

Stampa del Modello Consenso al Trattamento Dati dalla Scheda Cliente

Attraverso il pulsante “Modello Gdpr” presente nella scheda Cliente, è possibile generare il file Pdf del Modello Consenso al Trattamento dei dati precompilato con i dati del cliente pronto per la stampa.

 

 

Guida all’Editor del Modello Consenso Trattamento Dati Leggi tutto »

Come effettuo il Check In in un clic partendo da una Prenotazione

Menu’ Prenotazione -> Cerca Prenotazione -> Codice della Prenotazione

oppure

Menu’ Prenotazione -> Mostra Tutti ->  Selezionare la Prenotazione -> Visualizza

 

clic sul pulsante GENERA SOGGIORNO

Il Software crea e compila la Scheda del Soggiorno in Automatico con i dati della Prenotazione

 

A questo punto e’ sufficiente Salvare il Soggiorno appena creato

 

Check Out in un click

Visualizzare il Soggiorno

Il Software Nabirio RoomOne mette a disposizione diverse Opzioni

  • Genera Ricevuta Fiscale / Fattura

Il Software Nabirio RoomOne Genera una Ricevuta Fiscale / Fattura da Consegnare al Cliente al momento del Check Out

  • Segna come Pagato

Il Software Nabirio RoomOne Segna come PAGATO il Soggiorno e setta la Data di Pagamento in Automatico

Pdf Soggiorno

E’ possibile generare, stampare e rilasciare al Cliente un PDF Riepilogativo del Soggiorno  tramite il pulsante PDF Soggiorno

 


Potrebbe interessarti:

Da Prenotazione a Soggiorno – Check In in un clic – Software Gestione Hotel e Bed and Breakfast Leggi tutto »

Appena effettuato l’acquisto di RoomOne viene inviato, all’indirizzo di posta specificato, un file contenente la “Licenza Temporanea” per sbloccare i moduli dell’allestimento scelto. Grazie a questa licenza è possibile utilizzare da subito tutte le funzionalità acquistate.

Successivamente (nell’arco di 24h) verrà inviato un nuovo file “Licenza Definitiva” contenente anche la partita iva ed il codice fiscale indicati al momento dell’acquisto.

Di seguito i passi per caricare il file di licenza (temporanea o definitiva) in RoomOne:

Dopo aver salvato il file di licenza in una cartella a scelta, cliccare sul pulsante “Impostazioni” in alto a destra della Home come indicato di seguito (notare anche la dicitura “trial” / “di prova” accanto al numero di versione):

 

Selezionare dal menu a sinistra la Scheda “Dati Attività” e scorrere fino al termine della pagina. Fare click sul pulsante “Carica Licenza / Moduli” come illustrato di seguito:

 

Si aprirà una finestra nella quale si dovrà navigare fino alla cartella dove precedentemente salvato il file di licenza: selezionare e cliccare su “Salva” (nota bene: i file di licenza Nabirio terminano con l’estensione .nab):

Verrà aperta una finestra di riepilogo che indicherà i dati relativi all’acquisto. Se si sta caricando la licenza temporanea inviata immediatamente dopo l’acquisto, i campi relativi a id licenza, partita iva e codice fiscale saranno impostati a “00000000”.

Nel caso in cui invece si sta caricando la licenza definitiva controllare la correttezza di tali campi ed in caso contrario contattare subito l’assistenza per correggere il problema.
Cliccare su “Inserisci Dati / Aggiorna” .

 

Dopo aver cliccato su “Inserisci Dati / Licenza” il software caricherà i nuovi dati, sbloccherà le funzionalità acquistate e si chiuderà automaticamente.

INSERIRE I PROPRI DATI FISCALI ALL’INTERNO DI RoomOne

Adesso che RoomOne è sbloccato è possibile inserire i dati relativi alla propria attività, che varranno come prova d’acquisto e verranno stampati come intestazione nei documenti di vendita (Preventivi – Fatture – DDT – Note di Credito):

Cliccare sul pulsante “Impostazioni” in alto a destra, selezionare la scheda “Dati Attività” e compilare i campi relativi all’intestazione della vostra attività (i campi partita iva e codice fiscale non sono modificabili, ma vengono compilati in automatico al caricamento della licenza definitiva):

 

Una volta terminato l’inserimento dei propri dati cliccare sul pulsante “Salva” in fondo alla scheda.

La vostra copia di Nabirio RoomOne è ora sbloccata secondo le funzionalità acquistate, attivata fino all’anno 2099 e contiene i dati fiscali relativi alla vostra attività.

Caricare la Licenza d’Acquisto – RoomOne Software Gestionale Hotel e Bed and Breakfast Leggi tutto »

Il Software Nabiro RoomOne consente di inviare in pochi passaggi e-mail di conferma Prenotazione ai Clienti.

Dopo aver compilato la Prenotazione sul software gestionale dedicato a Hotel e Bed and Breakfast è possibile cliccare sul Bottone “Genera eMail” presente a sinistra della schermata

 

Il programma genera un’ e-mail di conferma che l’utente può personalizzare.

Il campo Destinatari viene automaticamente compilato dal programma.

Tramite il Bottone “Salva e Chiudi è possibile scegliere se inviare direttamente l’ e-mail o salvarla come bozza.

Allegare PDF PRENOTAZIONE

Tramite il pulsante “Aggiungi Allegato” è possibile allegare il Pdf Riepilogativo della Prenotazione

 

E’ possibile Generare il PDF Riepilogativo della Prenotazione facendo clic sul Pulsante ‘Gen. Pdf Prenotazione

presente nella Scheda Prenotazione

 


 

Potrebbe Interessarti:

Hotel – Conferma della Prenotazione via Email Leggi tutto »

Metodi per inserire il logo del proprio Hotel o Bed and Breakfast in RoomOne (riepiloghi soggiorno, preventivi, fatture e altro):

METODO 1

  • Accedere al Pannello Impostazioni -> Scheda Configurazione
  • Cliccare sul pulsante “Seleziona” in corrispondenza del campo “Logo Doc. Fiscali” e selezionare il proprio logo aziendale (formati validi del logo: jpg – png – gif – bmp)

 

METODO 2

  • Menu’ Documenti -> Logo e Note
  • Cliccare sul pulsante “Inserisci il tuo Logo” e selezionare il proprio logo aziendale (formati validi del logo: jpg – png – gif – bmp)

 

Come Inserire il proprio Logo nel Modello Fatture – Preventivi – DDT – Note di Credito Emessi Leggi tutto »

Per poter inviare e-mail con RoomOne è necessario configurare correttamente le impostazioni della propria casella di posta.

Per inserire in RoomOne le impostazioni corrette per la propria casella e-mail fare click sul menu “Email” -> “Impostazioni Email

 

MITTENTE VISUALIZZATO: Inserire il nome che il destinatario del messaggio visualizzerà al posto dell’indirizzo e-mail (Es. RoomOne B&B)

INTESTAZIONE AUTOMATICA: Selezionando questo campo, in ogni e-mail verrà inserita come prima riga la parola inserita nel campo “Intestazione Email” ed accanto la parola chiave “nomeCliente” che in fase di invio verrà sostituita con il nome del cliente al quale si sta inviando la mail. (Esempio: se viene inserito il segno di spunta in intestazione automatica, ed inserita la parola “Gentile” in Intestazione Email, il destinatario (es: Mario Rossi) riceverà un messaggio che inizierà con “Gentile Mario Rossi,” )

INTESTAZIONE E-MAIL: Testo da inserire prima del nome del cliente nelle email con intestazione automatica (es. “Gentile”,”Egregio”,ecc).

Configurazione RoomOne per caselle Gmail

USERNAME: tuonomeutente@gmail.com

PASSWORD: tuapassword

SERVER SMTP: smtp.gmail.com

PORTA: 465

RICHIESTA AUTENTICAZIONE: si

CONNESSIONE SSL: si

 

NOTA GMAIL: le caselle G-mail richiedono di autorizzare l’invio delle email da applicazioni esterne. Per abilitare l’invio da app esterne in gmail: aprire la pagina: https://myaccount.google.com/security scorrere fino in fondo ed impostare CONSENTI APP MENO SICURE ON come mostrato nella figura di seguito

 

 

 

 

Nota per caselle G Suite (Gmail professionali)

 

In G Suite non è possibile direttamente consentire l’accesso ad App meno sicure. Per fare ciò è necessario seguire i passi di seguito:

 

Attivazione dell’accesso agli account da parte di applicazioni meno sicure

  1.  Accedi al tuo Console di amministrazione Google.Accedi utilizzando un account amministratore
  2. Fai clic su Sicurezza > Impostazioni di base.
    Dove si trova?
  3. In Applicazioni meno sicure, seleziona Vai alle impostazioni per le applicazioni meno sicure.
  4. Nella finestra secondaria, seleziona il pulsante di opzione Consenti agli utenti di gestire l’accesso alle applicazioni meno sicure.

Una volta attivata l’opzione Consenti agli utenti di gestire l’accesso alle applicazioni meno sicure, gli utenti interessati appartenenti al gruppo o all’unità organizzativa selezionati saranno in grado di attivare o disattivare l’accesso per le app meno sicure autonomamente.

 

A questo punto è possibile seguire i passi della guida all’impostazione di Gmail Standard (sopra)

 

Configurazione RoomOne per caselle Yahoo

USERNAME: tuonomeutente@yahoo.com

PASSWORD: tuapassword

SERVER SMTP: smtps.yahoo.com

PORTA: 465

RICHIESTA AUTENTICAZIONE: si

CONNESSIONE SSL: si

 

Configurazione RoomOne per caselle Libero

USERNAME: tuonomeutente@libero.it

PASSWORD: tuapassword

SERVER SMTP: smtp.libero.it

PORTA: 465

RICHIESTA AUTENTICAZIONE: si

CONNESSIONE SSL: si

 

Configurazione RoomOne per caselle proprio dominio (Aruba)

USERNAME: tuonomeutente@tuodominio.tuo

PASSWORD: tuapassword

SERVER SMTP: smtps.aruba.it

PORTA: 465

RICHIESTA AUTENTICAZIONE: si

CONNESSIONE SSL: si

 

 

 

Come Configurare le Impostazioni della Casella e-mail Leggi tutto »

RoomOne permette di personalizzare il Layout delle tabelle dei Risultati di Ricerca.

E’ possibile ad esempio scegliere le colonne da visualizzare cliccando sul tasto posto a sinistra sopra l’angolo alto della tabella dei risultati di ricerca: inserendo o togliendo il segno di spunta dai vari campi verranno aggiunte / eliminate le relative colonne nei risultati di ricerca (vedi figura sopra).

Il tasto di cui sopra funziona anche da “attivatore” per il salvataggio: quando cliccato, alla chiusura, verrà richiesto se mantenere le colonne visualizzate e la loro disposizione e dimensione per l’utente attualmente connesso al sistema (ogni utente ha una propria personalizzazione / vista).

E’ anche possibile spostare o ridimensionare le colonne.

Per spostare una colonna fare click e trascinare la colonna nella posizione desiderata.

Per ridimensionare una colonna posizionarsi con il mouse sul bordo, fare click e trascinare.

Personalizzare il Layout dei Risultati di Ricerca in RoomOne Leggi tutto »

Come Inviare e-Mail Multiple

 

Come Inviare Email Multiple senza vedere tutti i destinatari

Il modulo “Email” di RoomOne permette di inviare email singole o multiple ai contatti in un click!

Grazie a questa funzione è possibile inviare email a tutti i contatti dell’anagrafica Clienti scrivendola una sola volta! RoomOne genererà ed invierà una email diversa per ogni contatto personalizzandola.

Solitamente per inviare una email a tanti contatti si inseriscono più indirizzi nel campo A: (così facendo però ogni destinatario vedrà gli indirizzi degli altri destinatari) oppure servendosi del campo CCN (copia carbone nascosta): scelta poco piacevole visto che il destinatario si rende conto di essere stato inserito tra i nascosti e da qui nota che l’ e-mail ha multipli destinatari.

Il modulo EMAIL di Nabirio RoomOne permette di risolvere il problema legato all’invio di email multiple promozionali con facilità ed in pochi click!

 

Per inviare email multiple a tutti i clienti è possibile fare click sul menu Email-> Crea per tutti.

Roomone realizzerà una email inserendo come destinatari tutti i contatti dell’Anagrafica Clienti selezionati come “Attivi / Invio Email”.

 

E’ possibile Aggiungere / Modificare / Eliminare i destinatari dell’email attraverso i pulsanti presenti sopra l’elenco dei destinatari.

Si può notare, che nel corpo del messaggio, se nelle impostazioni email è stata selezionata la funzione “Intestazione Automatica” (per l’articolo su come impostare i parametri della casella email: Configurare le Impostazioni di Posta ), viene inserita la parola chiave “nomeCliente” che in fase di invio verrà sostituita da RoomOne con il Cognome e Nome del contatto.

E’ possibile Allegare uno o piu’ File all’eMail tramite il pulsante ‘Aggiungi Allegato‘.

E’ possibile anche specificare eventuali note sull’email (che non saranno inserite nel corpo dell’email ma rimarranno come nota / memo in RoomOne per indicare lo scopo di invio dell’email).

 

 

Per inviare le email fare click sul pulsante “Salva e Chiudi” in fondo alla schermata: sarà possibile scegliere se inviare subito l’email tramite Casella di Posta Elettronica Standard o tramite PEC ai contatti oppure salvare come bozza l’email ed inviarla in un secondo momento.

Nella fase di invio, RoomOne genera tante email quanti sono i destinatari, ed in ognuna inserisce un singolo indirizzo nel campo A: e sostituisce la parola chiave “nomeClientecon il Cognome e Nome del contatto.

 

Se durante l’invio delle email qualche indirizzo risulta inattivo o errato RoomOne continua l’invio delle altre email fino al completamento e segna l’email come “non completamente inviata” come mostrato sotto (NOTA: questo succede anche con alcune caselle email che applicano restrizioni es. Gmail: ogni 100 email consecutive viene rigettata la connessione da parte del server e l’email viene salvata come “non completamente inviata”).

 

Per completare l’invio dell’email a tutti i contatti è sufficiente cliccare su “Modifica E-mail”: verrà visualizzato l’elenco dei destinatari e sarà facile riconoscere gli indirizzi ai quali non è stato possibile inviare il messaggio (per sovraccarico del server o indirizzo errato) come mostrato di seguito:

 

Se il messaggio non è stato recapitato a tutti per motivi di indirizzo errato è possibile selezionare i contatti segnati come “non inviati” e correggere l’errore.

Diversamente (sovraccarico server) si noterà che l’invio è avvenuto fino ad un certo punto della lista destinatari.

Sarà sufficiente cliccare nuovamente su “Salva e Chiudi” e poi “Invia adesso” o “Invia Adesso tramite PEC“per ritentare l’invio (verrà re-inviata soltanto ai destinatari rigettati in precedenza).

 


 

NOTA: di default un nuovo cliente aggiunto all’anagrafica non viene settato come “Attivo / Invia email”. Per settare tutti i clienti come Attivi o Disattivi per l’invio email è possibile accedere al pannello Gestione Clienti dal menu Clienti come mostrato di seguito:

 


 

Potrebbe interessarti:

Come inviare e-Mail multiple Leggi tutto »

 

I sistemi software Nabirio girano su piattaforma Java, il linguaggio più moderno, potente e sicuro.

 

Se hai già provato ad installare Java ed hai ricevuto un messaggio di errore del tipo “Errore 1603” scorri fino in fondo la guida per la risoluzione del problema.

 

 

Download ed Installazione di JAVA

Per ottenere ed installare l’ultima versione di Java clicca sull’indirizzo:

http://www.java.com/it/

e selezionare “Download Gratuito di Java”

java2

Si aprirà la finestra di salvataggio dell’installer Java: cliccare su “Esegui”

java3

Una volta terminato il download partirà l’installazione di Java sul vostro dispositivo: seguire le indicazioni dell’installer come di seguito

java4

Deselezionare “Imposta Yahoo come pagina iniziale” e cliccare su “Avanti”

java5

Partirà il Download ed Installazione della versione di Java più adatta al vostro sistema operativo:

java6

Una volta terminato il download e l’installazione cliccare su “Chiudi”

java7

Per controllare che tutto sia andato a buon fine cliccare su “Verifica della Versione Java” all’interno della pagina come di seguito:

java8

Una volta cliccato su “Verifica della versione Java” verrà richiesto di accettare che il sito controlli la versione installata sul vostro computer: cliccare su “Consenti” / “Esegui” come di seguito:

java9

Se tutto è andato come previsto il sito vi informerà che Java è installato correttamente sul vostro computer riportando la versione:

java10

E’ ora possibile chiudere il browser: l’installazione è terminata e potrete eseguire in tutta sicurezza software che girano su piattaforma Java.

 


 

Risoluzione Problema Installazione Java

Errore 1603: Aggiornamento Java non completato

Questo articolo è relativo a:
Piattaforme: Windows 10, Windows 8, Windows 7, Vista, Windows XP
Versioni Java: 7.0, 8.0

SINTOMI
Il processo di aggiornamento Java non è stato completato e viene visualizzato un errore:
Errore 1603. Aggiornamento Java non completato.
CAUSA
Questo errore, visualizzato durante il processo di installazione, indica che l’installazione non è stata completata. La ricerca della causa principale dell’errore è in corso.

Questo è un problema noto e stiamo studiando la causa principale. Nel frattempo provate a installare Java.
Opzione 1: riavviate il sistema e disinstallate le versioni precedenti
Riavviate il sistema prima dell’installazione
Quando viene visualizzato l’errore 1603, riavviare il sistema.
Scaricate e installate il package dell’Installer non in linea.
Selezionate Salva nella finestra di dialogo di download quando vi viene richiesto e salvate il package di download in un percorso comodo, ad esempio sul desktop.
Fate doppio clic sul file di installazione scaricato per iniziare il processo di installazione.
Disinstallate le versioni Java prima dell’installazione
Se le istruzioni sopra riportate non risolvono il problema, si consiglia di disinstallare tutte le versioni Java esistenti dal sistema.
Riavviate il sistema dopo aver disinstallato tutte le versioni Java, prima di provare l’installazione.

Opzione 2: disabilitate il contenuto Java con il pannello di controllo Java
Questa opzione disabilita il contenuto Java sul browser prima dell’installazione.
Se visualizzate l’errore 1603, chiudete l’Installer.
Individuazione e avvio del Pannello di controllo Java
Deselezionate l’opzione Abilitare il contenuto Java nel browser
Nel Pannello di controllo Java, fate clic sulla scheda Sicurezza.
Deselezionate l’opzione Abilitare il contenuto Java nel browser.
Fate clic su Applica, quindi su OK per confermare le modifiche.
Reinstallate Java e riabilitate il contenuto Java nel browser
Scaricate e installate il package dell’Installer non in linea.
Una volta completata l’installazione, riabilitate l’opzione Abilitare il contenuto Java nel browser, se avete bisogno dell’esecuzione di contenuto Java nel browser.

 

 

 

 

Installare o Aggiornare Java Leggi tutto »

Torna in alto